Introduction

Cette FAQ est faite pour répondre aux questions que tous les manageurs de channel peuvent se poser sur CService.
Si CService est un nom totalement étranger pour vous, consultez la FAQ de CService.

Dans tous les exemples qui suivent, nous allons appeler le channel d’exemple #canal, le nickname d’exemple “pseudo” avec le user@host : userid@ville.id.provider.fr .

Pour l’exemple, nous allons dire que X est le bot du channel #canal.


1 – J’ai recu un mail de CService. Je fais quoi
maintenant ?
2 – Quelles sont mes responsabilités en tant que
Manageur du channel?
3 – Comment X fait-il pour savoir que je suis la bonne
personne?
4 – Bien démarrer son channel
5 – Configurer X
6 – Utilisation de la UserList
7 – Comment puis-je changer l’AutoOp de quelqu’un?
8 – Quelles autres commandes puis-je utiliser?
9 – Comment avoir un deuxième access 500?
10 – X ne me répond plus! Que ce passe-t-il?
11 – Je ne peux pas être connecté 24 heures sur 24,
comment je pourrais savoir si il y a un problème sur
mon channel?
12 – Comment X va savoir que j’ai un nouveau
fournisseur d’acces internet?
13 – Je ne veux plus de mon channel, que faire?
14 – Y a-t’il une manière facile d’apprendre les
commandes de X?
15 – Plus d’infos 


1 – J’ai recu un mail de CService. Je fais quoi
maintenant ?

Vous devez recevoir 2 mails de la part de CService pendant la période d’enregistrement.

Le premier sera juste une lettre de confirmation de la bonne réception de votre application par CService. Si vous ne recevez pas ce mail le lendemain du jour où vous avez rempli le formulaire, cela veut dire que CService n’a pas recu votre formulaire, ou bien que d’une facon ou d’une autre, il s’est perdu.

Vous devez surveiller l’état de votre application sur le site de CService, car par exemple si un de vos supporters vous à donné un mail qui ne fonctionne pas ou plus, votre application sera rejetée, mais vous n’en serez pas averti par mail.

Tous les supporters de votre application recoivent une copie de votre mail et sont informés que s’ils ne sont pas supporters de votre application, il leur suffit de répondre à CService.

Si votre application est rejeté pour un nombre suffisant d’objections, ou pour une raison du même type, vous en serez informés.

Si il n’y a pas eut d’objections à votre enregistrement, vous deviendrez manager dans une douzaine de jours après que vous ayez rempli le formulaire. Un mail confirmant ce fait vous sera addressé dès que votre channel aura été ajouté. Si vous êtes stressé ou si vous avez des problèmes de mail, vous pouvez toujours verifier que votre channel à bien été ajouté sur IRC en tapant la commande :

 

/msg X,W CHANINFO #canal

Vous recevrez une réponse ce la part des 2 bots qui vous dira si votre channel à bien été enregistré. Votre channel sera uniquement enregistré dans un seul des 2 bots!



2 – Quelles sont mes responsabilités en tant que
Manageur du channel?

En tant que manageur du channel, vous êtes responsable de toutes les activités y compris les utilisateurs et les bots. Il est recommandé de ne pas mettre d’autres bots que X ou W dans un channel, tant qu’il n’y en a pas besoin. X ou W sera toujours là et gardera toujours sa UserList.

Veuillez bien considérer la somme de responsabilités que vous avez en tant que manageur, et soyez bien sure que vous pouvez assumer un tel poste. Si vous avez des doutes, vous pouvez toujours choisir quelqu’un de plus apte que vous à maintenir cette fonction.


3 – Comment X fait-il pour savoir que je suis la bonne
personne?

Cservice à ajouté votre user@host dans la UserList de X de votre channel. Pour voir quel est le user@host que vous avez spécifié, vous pouvez taper :

 

/msg X CHANINFO #canal

Si votre user@host est incorrect, allez sur #cservice et demandez à ce qu’il soit changé, ou remplissez le formulaire de changement de user@host et mailez le à X@undernet.org ou à W@undernet.org selon que votre channel ai été ajouté à X ou à W. Si vous ne savez pas quel est votre user@host ou que devrait-il être, demandez sur #cservice.


4 – Bien démarrer son channel

Tous les utilisateurs de X ou W doivent impérativement avoir un password pour protéger leur access. La première chose que vous devez faire quand votre channel est enregistré est de changer de password.

Il faut d’abord vous authentifier avec le mot de passe que vous avez recu dans le mail de CService:

 

/msg X@channels.undernet.org LOGIN #canal CServicepass

puis vous devez changer de password :

 

/msg X@channels.undernet.org NEWPASS#canal monpass

enfin, vous devez vous réauthentifier à X pour vérifier si vous ne vous êtes pas trompé :

 

/msg X@channels.undernet.org LOGIN #canal

Si vous avez oublié ou perdu votre password, contactez CService et demandez leur de l’effacer pour vous. Une fois authentifié, vous n’avez plus à refaire la commmande tant que vous êtes connectés, sauf en cas de NetSplit ou de plantage du bot.
NOTE : W n’a pas le même mask que X, ainsi, si votre channel possède W, il faut envoyer les commandes à W@channels2.undernet.org. Les commandes relatives au password sont les seules qui nécessitent l’usage de cette méthode dans la commande.

Maintenant, si vous êtes identifié avec votre nouveau password, vous pouvez faire venir X :

 

/msg X JOIN #canal

Maintenant que X est arrivé, vous devez mettre les modes par défaut. Tout d’abord, soyez sur d’avoir mis les modes par défaut que vous désirez dans le channel (ex: +nt…), puis ensuite, vous pouvez ajouter votre channel à la liste des autojoin, pour que X revienne après chaq ue NetSplit :

 

/msg X ADDCHAN #canal 

NOTE : Cela ne pourra pas empecher les Ops de changer les modes du channel. Mais à chaque fois que X reviendra dans le channel, il remettra ces modes là. Pour changer les modes par défaut, il vous suffit de les mettre dans le channel et d’utiliser la commande ADDCHAN. 


5 – Configurer X

Maintenant que X est dans votre channel, vous allez pouvoir le configurer. Les variables que vous pouvez configurer sont : MassDeopPro, NickFloodPro, FloodPro, NoOp, AlwaysOp, OpOnly et StrictOp. Vous pouvez aussi changer le language que X utilisera, la description de votre channel et son URL.

Pour toute information compémentaire sur ces fonctions, consultez la documentation de X et W.

5.1 – Comment savoir quels est la configuration actuelle?

Il vous suffit d’utiliser la commande STATUS, qui vous donnera les informations complètes sur le channel, si vous avez un Level supérieur à 400.

 

/msg X STATUS #canal

5.2 – Comment mettre une Description?

La Description est Officielle et visible par tout personne utilisant la commande CHANINFO, ou sur la page Web de CService. Elle n’a pas rapport avec le topic, à moins que vous ayez choisi l’option autotopic. Elle est assignable par tout utilisateur ayant un level de 450 ou plus et elle ne doit pas dépasser 80 charactères.

 

/msg X SET #canal description “description de votre channel”

5.3 – Comment mettre une URL?

Vous pouvez spécifier l’URL de la page Web de votre channel. Cette URL sera visible par toute personne utilisant la commande CHANINFO.
NOTE : l’URL et la description du channel ne doivent pas dépasser 80 charactères, au total.


6 – Utilisation de la UserList

6.1 – Ajouter quelqu’un : ADDUSER

Permet d’ajouter un utilisateur dans la UserList du channel.

Pour toute information compémentaire sur cette commande, consultez la documentation de X et W.

ex :
vous voulez donner un accès de level 100 à votre ami “pseudo”, avec le mot de passe pseudopass, la commande sera donc :

si la personne n’est pas sur IRC :

/msg X adduser #canal pseudo *!*userid@ville.*.provider.fr 100 pseudopass

si la personne est sur IRC :

/msg X adduser #canal pseudo 100 pseudopass

6.2 – Quels sont les différents Levels?

Vous pouvez donner n’importe quel Level à une personne que vous ajoutez, à condition que celui-ci soit inférieur au votre.

Level 500 : Manageur du channel
* Il n’y en a qu’un seul par channel.
Level 400 et plus : Administrateurs
* Ils peuvent ajouter ou enlever des utilisateurs.
Level 75 et plus : Op
* Ils ont acces aux fonctions basiques d’Op.

Pour toute information compémentaire sur les différents Levels et les fonctions qu’ils permettent, consultez la documentation de X et W.

6.3 – Le UserFlags

Cette option lors de toute création d’access permet de mettre l’AutoOp ON ou OFF.
Concrètement, une personne s’étant authentifiée, n’aura pas besoin de taper la commande /msg X op dans le channel pour pouvoir se opper si son AutoOp est ON.
NOTE : Par défaut l’AutoOp est OFF. Mettre le UserFlags sur 1 permettra donc d’avoir l’AutoOp ON à chaque création d’access.

Pour toute information compémentaire sur cette fonction, consultez la documentation de X et W.

6.4 – Comment consulter la UserList?

La UserList est consultable par 2 moyens :

– la page web de CService
– la commande ACCESS

Pour toute information compémentaire sur cette commande, consultez la documentation de X et W.

 


7 – Comment puis-je changer l’AutoOp de quelqu’un?

Si l’AutoOp de la personne n’est pas sur la bonne position, il faut utiliser la commande MODINFO pour modifier son access.

 

/msg X MODINFO #canal AUTOOP pseudo ON ou OFF

NOTE :  Pour pouvoir bénéficier de l’AutoOp dans le channel, il faut quand même être authentifié.

Pour toute information compémentaire sur cette commande, consultez la documentation de X et W.


8 – Quelles autres commandes puis-je utiliser?

Tapez /msg X SHOWCOMMANDS #canal pour voir toutes les commandes auquelles vous avez droit.

Si vous avez besoin d’aide sur une des commandes tapez
/msg X HELP ou consultez la documentation de X et W.

Si des questions subsistent, n’hesitez pas à venir sur #cservice ou encore à envoyer un mail à cservice@undernet.org.


9 – Comment avoir un deuxième access 500?

CService ne veut pas placer plusieurs manageurs sur un channel, car en cas de dispute des deux manageurs, CService n’aurait pas les moyens de faire de médiation. Plusieurs manageurs sont authorisés dans certains cas très spécifiques uniquement.

Par contre, si vous partez en vacances pour plus de 3 semaines, ou si vous savez que vous n’allez pas pouvoir venir sur l’IRC pendant pas mal de temps, vous devez remplir la demande de changement de manageur de votre channel, en mettant un ami administrateur de votre channel à votre place. Après avoir rempli ce formulaire, vous devez le mailer à X@undernet.org ou à W@undernet.org, selon le bot que vous avez dans votre channel.

Si vous ne vous êtes pas loggé dans votre channel depuis 21 jours ou plus, votre channel est considéré comme abandonné, et CService peut donc à tout instant le purger.


10 – X ne me répond plus! Que ce passe-t-il?

– Votre access est peut-être suspendu.
Tapez /msg X access #canal pour le savoir

– Vous avez peut-être changé d’user@host
Tapez /msg X access #canal et comparez avec votre whois

– Vous n’êtes peut être pas authentifié

– Vous avez peut-être un fort temps de décalage avec X
Patientez, et vous aurez une réponse, ou bien changez de
server pour celui sur lequel tourne X

Si X ne répond toujours pas, demandez de l’aide sur #cservice.


11 – Je ne peux pas être connecté 24 heures sur 24,
comment je pourrais savoir si il y a un problème sur
mon channel?

Les Ops que vous avez nommés se doivent de vous le dire. Si le problem à nécessité l’intervention d’un admin de CService, il vous aura mailé pour vous informer de la situation.


12 – Comment X va savoir que j’ai un nouveau
fournisseur d’acces internet?

Si vous savez quel sera votre nouveau user@host, créez un access 499 pour ce mask la. ensuite, remplissez le formulaire de changement de mask et mailez le à X@undernet.org ou à W@undernet.org selon le bot que vous avez. Un administrateur de CService vous mailera en retour, dès que le changement aura été éffectué.

 

Si vous ne savez pas quel sera votre nouveau user@host, vous devrez nous prouver que vous êtes bien le manageur du channel :

– En vous faisant créer un nouvel access le plus haut possible
par un de vos administrateurs. Et en mailant ensuite le
formulaire de changement de user@host à la bonne
addresse (selon que vous ayez X ou W).

– Mailez le formulaire de changement de user@host ET un
ancien mail venant de CService prouvant le fait que vous
êtes bien manageur du channel.

Peu importe la méthode que vous choisissez, n’envoyez surtout pas votre password, car CService n’a pas acces à la liste des passwords des bots.


13 – Je ne veux plus de mon channel, que faire?

– Si un des utilisateurs du channel veut bien reprendre votre
fonction, il vous suffit de remplir le formulaire de changement
de manageur et de le mailer à X@undernet.org ou à
W@undernet.org, selon le bot que vous possédez.

– Si le channel n’est plus utilisé du tout, ou que les utilisateurs
se disputent votre succession, il vous suffit de faire purger le
channel en remplissant le formulaire de purge et en le
mailant à la bonne addresse (selon que vous ayez X ou W).


14 – Y a-t’il une manière facile d’apprendre les
commandes de X?

CService à mis en place des cours sur #opschool, qui vous apprendront les commandes basiques ainsi que d’autres commandes qui vous aideront à mieux apprécier l’IRC.
Il existe aussi le channel #cours, qui reprend le même principe, mais avec des cours en français.

Pour connaitre les dates des cours sur #opschool :

tapez/msg Underbot motd
mailez opschool@undernet.org
allez voir sur www.wildstar.net/~opschool/
ou encore demandez sur #cservice

Pour connaitre les dates des cours sur #cours, allez sur le channel, ou sur #aide.

Pour toute information sur les commandes à X et W, vous pouvez aussi consulter la documentation de X et W.


15 – Plus d’infos

Sur IRC : Le channel #cservice
ou encore /msg X,W help
pour des infos sur les commandes

Ce site web regorge d’informations et de documentations sur
X et W qui ont toutes été traduites en Français.

Par FTP : ftp://ftp.undernet.org/pub/irc/docs/cservice
pour avoir toutes les docs originales en anglais

Par DCC sur IRC : /msg helpbot files ou /msg underbot files

Par mail : cservice@undernet.org ou help@undernet.org

Pour souscrire à une des mailing lists d’Undernet :

– mailing list de X : tous les mails pour X
– mailing list de W : tous les mails pour X
– mailing list de CService : tous les mails d’aide de CService
– mailing list Xform : changements de manageur; purges …
– mailing list OpSchool : infos sur la OpSchool

Envoyez un mail à majordomo@undernet.org avec le mot “subscribe” dans le topic.

Ex :

A : majordomo@undernet.org
De : vous@votre-mail.com
Sujet : subscribe

Corps du mail : Subscribe CService

NOTE : Voila pourquoi vous ne devez jamais envoyer d’informations confidentielles, tel votre password, dans un mail à CService.